В Пензенской области закончили тестировать автоматический обзвон пациентов, записанных на прием к врачам

В Пензенской области закончили тестировать автоматический обзвон пациентов, записанных на прием к врачам. Теперь он работает в полную силу, пояснили в областном минздраве.

Алгоритм несложный:

- звонок приходит с номера 8 (8412) 47-70-77. Голосовой помощник Елена.Team сообщает, к какому специалисту и на какое время назначена явка, с указанием ФИО врача и адреса медучреждения;

- далее требуется подтвердить запись, четко ответив Приду, или отменить ее, сказав Отказываюсь.

По замыслу, такие звонки позволят оперативно корректировать графики приема и снизить число неявок. В конечном итоге поликлиники станут работать эффективнее.

Подписывайтесь на ПензаИнформ в МАХ!

@penzainform