С 4 августа начнёт действовать новый сервис — автоматический обзвон пациентов для уточнения записи на приём к врачу.
Информационные звонки в течение месяца будут осуществляться в тестовом режиме, а с 1 сентября сервис заработает штатно. Услуга бесплатна.
Технические возможности голосового помощника позволят повысить эффективность процедуры записи на приём к врачу.
Как будет проходить обзвон:
* Вам позвонит автоматический робот с номера +7 841 247-70-77.
* Робот сообщит, к какому врачу и на какое время вы записаны.
* Робот попросит вас подтвердить запись.
* Пожалуйста, чётко скажите «Да», если планируете прийти на приём, и «Нет», если не сможете прийти.
При необходимости повторной записи можно обратиться в Единый контакт-центр системы здравоохранения Пензенской области по бесплатному номеру телефона «122».
Новый сервис официально проводится региональным минздравом и не связан с мошенническими действиями. Он не собирает персональных данных и направлен на повышение качества медицинского обслуживания.
#пензенскаяобласть
#здравоохранение
