Президент ГК «Экосистема МТС» Ровшан Алиев на ПМЭФ – о роли искуственного интеллекта на горизонте пяти лет:
В текущих реалиях планировать на 2030 год, с одной стороны, крайне сложно, с другой стороны, не видеть тренда невозможно. Сегодня мы смотрим и считаем, что стоим на пороге достаточно существенных изменений с использованием искусственного интеллекта в нашей работе. В последние несколько лет были обсуждения о том, что инвестиции в большие языковые модели, и была гонка за этим. Сейчас это больше про практическое применение, про AI-агентов. И эти агенты в практической плоскости, мы считаем, будут менять существенно и клиентские пути, и клиентский сервис, и некоторые даже бизнес-модели с того формата, как они сегодня организованы.
По словам Алиева, в работе экосистем и бигтехов, начинается новая эра coopetition: термин образован от competition и cooperation – он подразумевает, что где-то компании конкурируют, а где-то, наоборот, кооперируются и вместе работают. В частности, экосистема МТС, развивающаяся сейчас в четырех больших направлениях – финтех, фантех, IT и реклама – взаимодействует со всеми крупными представителями рынка в своих нишах.
