Жительницу Пензы задела грубость водителя троллейбуса № 8. Он внезапно уведомил о смене маршрута и обматерил недовольную пассажирку.
«3 июля примерно в 10 утра на остановке «Василек» сели в троллейбус. Обычно водитель ставит табличку «Стадион «Пенза», и мы понимаем, что придется пересесть. Но он не поставил. Доехал до стадиона и встал за другими троллейбусами. Открыл двери и предложил нам выметаться. Я спросила, почему не предупредили людей? На что водитель матом послал на три буквы и вел себя отвратительно. Считаю, такие люди не имеют права перевозить пассажиров!» - рассказала женщина PenzaInform.ru.
Ее обращение редакция направила в ГКУ «Организатор перевозок Пензенской области». В ведомстве ответили: перевозчик провел служебное расследование, водителю объявили выговор.
С его коллегами провели внеплановый инструктаж, напомнив правила перевозки пассажиров, а также указав на необходимость своевременно информировать людей об изменении схемы движения.
В ГКУ добавили, что пензенцы, чьи честь и достоинство были унижены, могут подать заявление и защитить свои права.
