В случаях, когда Негосударственный пенсионный фонд (НПФ) отказывает в пенсионных выплатах, например, по обязательному пенсионному страхованию (ОПС), дополнительному пенсионному обеспечению (НПО) или добровольному нестраховому пенсионному обеспечению (ДНПО), обращаться к финансовому уполномоченному становится единственным верным решением. Данная процедура абсолютно бесплатна.
Как работает механизм обращения
Финансовый уполномоченный рассматривает жалобы без необходимости обращения в суд, что позволяет решить вопрос быстрее и проще. Вот основные моменты:
- Жалобы рассматриваются в обязательном досудебном порядке. Это значит, что решение уполномоченного будет обязательным для исполнения НПФ.
- Если решение будет вынесено в пользу клиента, НПФ обязан выполнить его без промедления.
Другие возможности обращения
Финансовый уполномоченный не ограничивается только НПФ. К нему можно обратиться с жалобами и по другим вопросам, связанным с:
- банками;
- страховыми компаниями;
- микрофинансовыми организациями;
- ломбардами;
- кооперативами.
Для НПФ нет ограничения по максимальной сумме требований, в то время как для других организаций она составляет 500 тыс. рублей.
Как подать заявление
Процесс подачи заявления очень удобен, и есть несколько вариантов:
- Через портал Госуслуг;
- Используя личный кабинет на сайте finombudsman.ru;
- Через многофункциональные центры (МФЦ) в Орловской области.
Срок рассмотрения обращения составляет 15 рабочих дней, но при необходимости проведения экспертиз этот срок может быть увеличен, пишет Дзен-канал "Администрация Урицкого р-на".
