В Пензенской области запустили цифровой сервис «Домовой помощник ЖКХ». Инструмент создан, чтобы жителям было проще решать бытовые вопросы и держать на контроле работу коммунальных служб. С его помощью можно оперативно подать обращение — например, по уборке подъездов, покосу травы или опиловке деревьев, — и отследить статус заявки с указанием сроков исполнения. В сервисе есть справочная информация по начислениям, срокам передачи показаний и порядку перерасчётов, а также контакты управляющей компании, данные ответственных специалистов и график плановых работ и отключений в доме или микрорайоне.
Цель сервиса — объединить ключевые возможности в одном окне и сделать процесс отработки заявок наглядным: так качество коммунальных услуг в регионе станет выше. Воспользоваться «Домовым помощником ЖКХ» можно в мобильном приложении регионального портала ЖКХ, на официальном сайте ведомства либо через виджет в личном кабинете на платформе ГИС ЖКХ; для входа подойдёт учётная запись на Госуслугах.
Жителей приглашают активно пользоваться сервисом и делиться идеями по его развитию — так его получится сделать ещё удобнее.
#МинистерствоЖКХиГЗНПензенскойобласти
#Пензенскаяобласть
#Госпаблик58
