Пользуясь общественным транспортом, даже самые законопослушные граждане могут столкнуться с разного рода трудностями. Рассмотрим самые распространенные случаи, когда водители и конductоры могут попытаться навязать незаконные требования.
1. «Нет мелочи – иди пешком!»
Ситуация, когда кондуктор отказывает в проезде из-за отсутствия сдачи, остается актуальной. Но, согласно Гражданскому кодексу РФ, это не проблема пассажира, а обязательство перевозчика. Если вас высаживают из автобуса за отсутствие мелочи, сохраняйте спокойствие и недвусмысленно указывайте на свои права. Запишите маршрут и детали кондуктора, а затем подайте жалобу в транспортную компанию или в Администрацию города.
2. Сломанный валидатор и штрафы за безбилетный проезд
Пассажиров могут оштрафовать, если валидатор не работает. Если вы прикладываете карту к неисправному устройству, а у вас нет наличных, вы не должны нести ответственность за халатность транспортной компании. Объясните контролерам ситуацию и запишите их данные на случай, если вам все равно выпишут штраф. Обязательно оспаривайте его, предоставив доказательства в виде фото неработающего валидатора.
3. Проверка оплаты за проезд ребенка
Важно помнить, что водитель или кондуктор не имеют права высаживать детей младше 16 лет, даже если их проезд не был оплачен. Их принудительная высадка также считается нарушением. Тем не менее, родители должны заботиться о том, чтобы у детей была проездная карта или деньги на проезд. Если ребенок едет без оплаты в компании взрослых, рискует быть высаженным как и взрослый.
Некоторые кондукторы могут попытается использовать малые сумки или рюкзаки как повод для дополнительных наказаний. Чтобы избежать неприятностей, знайте, что ручная кладь в размере до 120 см по сумме трех измерений провозится бесплатно, а за более крупный багаж придется заплатить. Хозяйственные сумки не относятся к багажу и тоже могут провозиться без оплаты.
Каждый из этих случаев подчеркивает необходимость знать свои права, чтобы достойно отстаивать их в случаях незаконных требований со стороны перевозчиков. Пассажиры всегда должны быть готовы к подобным ситуациям и знать свои права!
