Холод в квартире: как добиться теплоты и справедливости

Холод в квартире: как добиться теплоты и справедливости

Жители многоквартирных домов часто сталкиваются с настоящими зимними трудностями, когда отопление не справляется с холодами. Вместо уютного тепла — холодные батареи и жалобы управляющей компании, которая, кажется, просто игнорирует проблему.

Какая температура должна быть в квартире?

Согласно нормам, температура в жилых помещениях должна быть:

  • Не менее +18°C в обычных комнатах;
  • Не менее +20°C в угловых помещениях;
  • Не менее +25°C в ванной комнате.

Если температура в вашем доме снижается на более чем 3 градуса и длится это более 16 часов в месяц, жильцы имеют право на перерасчет оплаты за отопление. Холодные условия, такие как +15 или +17°C, не соответствуют нормам.

Что делать, если в квартире холодно?

Если температура в квартире ниже допустимого уровня, стоит следовать нескольким шагам:

  • Измерьте температуру: Запечатлейте данные с термометра на фото и делайте замеры в разное время суток. Постарайтесь зафиксировать температуру несколько раз, чтобы создать весомые доказательства.
  • Направьте заявление в управляющую компанию: Напишите официальное требование о замере температуры. Укажите на необходимость устранения проблемы и перерасчета платежей за отопление.
  • Жалуйтесь в инстанции: Если управляющая компания не реагирует, подайте жалобы в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Соберите все доказательства, включая фото и акты замера. Это значительно укрепит вашу позицию.
  • Как производится перерасчет?

    Если в помещении температура ниже нормы, перерасчет осуществляется следующим образом:

    • При снижении температуры на 1-2°C - ставка уменьшения 0,15% за каждый час;
    • При снижении на 3°C и более - уменьшение на 0,3% за час.

    Так, если зафиксированная температура составляет +15°C в течение 10 дней, перерасчет может составить до 20-30% от суммы за отопление.

    Источник: Юрист на связи

    Лента новостей