Жительница России обратилась в суд против Сбербанка, требуя вернуть вклад, который банк отрицал. По ее словам, депозит был открыт на сумму около 2 800 000 рублей, и она регулярно пополняла его. Однако, при попытке снять деньги спустя почти три года, выяснилось, что средств на счете нет, пишет канал "НОРМАТИВНЫЙ | Юридические нюансы ".
Судебные баталии
Женщина, имя которой не раскрыто, сначала обратилась в Никулинский районный суд. В конкурсе она указывала, что в 2015 году открыла вклад на сумму, эквивалентную примерно 2 400 000 рублей. Однако в декабре 2017 года при попытке снять средства заявление было отклонено банком. По утверждениям представителей финансовой организации, операция открытия вклада была отменена в тот же день.
Сбербанк предоставил лишь скриншоты из своей программы, утверждая, что оригиналы документов были утеряны по истечении пятилетнего срока хранения. Никулинский суд в сентябре 2020 года отклонил иск, указав на отсутствие доказательств передачи средств в банк. Судебные инстанции оставили решение без изменения, что привело женщину к Верховному суду.
Переосмысление обстоятельств
Упомянутый суд обострил внимание на важные обстоятельства дела, включая сомнения истицы относительно наличных средств, выданных ей банком. Неудивительно, что Верховный суд отменил решение Никулинского суда и направил дело на новое рассмотрение.
В результате повторного разбирательства суд принял решение в пользу женщины. Сбербанк был обязан выплатить ей более двух миллионов рублей, включая 50 000 рублей в качестве компенсации морального вреда.
Новые требования и окончательный вердикт
История не закончилась на этом. В 2023 году женщина подала новый иск к Сбербанку, добившись взыскания индексации на сумму 450 000 рублей за период использования ее средств. Судебные тяжбы, вызванные недочетами в работе банковских сотрудников, обошлись Сбербанку в значительные суммы.
Кейс этой женщины служит напоминанием о важности надлежащего ведения документации банками и праве клиентов на защиту своих средств.
