Проблемы с коммунальными услугами часто становятся источником конфликтов между гражданами и властями. Но как показал один случай из Волгограда, такие ситуации могут перерасти в длительные судебные баталии. Гражданин Б. стал героем эпопеи, которая длилась полтора года.
Ситуация наглядная и тревожная
В марте 2024 года Б. заметил, что мусор из его дворовых контейнеров не вывозится, хотя график предполагает ежедневные вывозы. Сделав снимки переполненных баков, он направил жалобу в жилищную инспекцию, требуя, чтобы региональный оператор был привлечен к ответственности за ненадлежащее исполнение своих обязанностей согласно статье 7.23 Кодекса об административных правонарушениях.
Однако чиновники проигнорировали жалобу. ГЖИ не провела проверку и даже не предоставила подробного ответа, указав, что взяться за это могут только по предписанию прокуратуры. Не дождавшись помощи, Б. сам решил обратиться в суд.
Судебные разбирательства
В своих требованиях Б. просил признать действия жилищной инспекции незаконными и обязать её рассмотреть его жалобу. Инспекция в ответах на суде утверждала, что его обращение не содержит достаточных данных о правонарушении, а приложенные фотографии якобы не подтверждают наличие проблемы.
Суд первой инстанции принял сторону Б., указав на уклонение инспекции от выполнения своих обязательств. Суд признал действия ГЖИ незаконными и обязал её предоставить обоснованный ответ на жалобу.
Несмотря на апелляцию, суд второй инстанции подтвердил это решение, однако кассационная инстанция неожиданно встала на сторону инспекции, отказав Б. в его требованиях. Судебная коллегия подтвердила, что в жалобе недостаточно указывалось на наличие правонарушений.
Окончательное слово Верховного суда
Верховный суд, рассмотрев дело, подтвердил правоту суда первой инстанции. Чиновники не выполнили свои обязательства, ограничившись формальным ответом, вместо того чтобы провести проверку. Верховный суд указал, что любое обращение с признаками правонарушения должно быть рассмотрено.
Хотя жилинспекция наконец-то предоставила ответ по существу, отказ также был оспорен Б. в суде, так как должна была быть проведена проверка. Таким образом, эта история стала примером длительной борьбы граждан за свои права против бюрократической машины.
